Kehrt zurück

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Möchten Sie Ihren Einkauf umtauschen oder zurückgeben? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Sie können bis zu 30 Tage umtauschen oder zurückgeben nach dem Lieferdatum.

Der Umtausch oder die Rückgabe erfolgt schnell und einfach in den folgenden 3 Schritten:

1. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an support@micelare.com , in der Sie angeben, dass Sie ein oder mehrere Produkte umtauschen möchten.

2. Melden Sie Ihre Rücksendung mit dem Formular an, das Sie vom Kundenservice erhalten haben, und kleben Sie das Versandetikett auf das Paket.

3. Liefern Sie Ihr Paket an den Spediteur Ihrer Wahl. Nachdem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen. Unsere Retourenabteilung hält Sie per E-Mail auf dem Laufenden.